- Η συμμαχία θα υποστηρίξει τις ασφαλιστικές εταιρείες στην παροχή μίας ψηφιακής εμπειρίας πελάτη για τις αγορές και την υποστήριξη προϊόντων, καθώς και τις αξιώσεις αποζημίωσης
- Οι δύο οργανισμοί θα βοηθήσουν τις ασφαλιστικές εταιρείες να λανσάρουν νέα, ευέλικτα προϊόντα στην αγορά, με μεγαλύτερη ταχύτητα
- Η συμμαχία στοχεύει σε βελτιωμένα χρηματοοικονομικά αποτελέσματα για τις ασφαλιστικούς παρόχους
Έπειτα από σειρά επιτυχημένων υλοποιήσεων και χρόνιας συνεργασίας, η EY ανακοινώνει την παγκόσμια συμμαχία της με τη Fadata, ηγέτιδα εταιρεία λογισμικού που εστιάζει σε κεντρικές ασφαλιστικές επιχειρησιακές πλατφόρμες (core insurance operational platforms), με στόχο τη βελτίωση της απόδοσης των ασφαλιστικών εταιρειών μέσω του τεχνολογικού μετασχηματισμού τους, που θα τους επιτρέψει να παρέχουν μια ολοκληρωμένη ψηφιακή εμπειρία στους πελάτες τους.
Η συμμαχία συνδυάζει την εμπειρία της EY στον ασφαλιστικό κλάδο και στην υλοποίηση έργων επιχειρηματικού και τεχνολογικού μετασχηματισμού μεγάλης κλίμακας, με την κεντρική ασφαλιστική επιχειρησιακή τεχνολογία της Fadata. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα ασφαλιστικών διεργασιών “INSIS” της Fadata, οι δύο οργανισμοί θα βοηθήσουν τους ασφαλιστικούς παρόχους να δημιουργήσουν ευέλικτα και καινοτόμα προϊόντα, λανσάροντάς τα στην αγορά γρηγορότερα και υποστηρίζοντάς τα μέσα από νέα ψηφιακά κανάλια. Μέσα από τις υπηρεσίες της EY και την αξιοποίηση της πλατφόρμας INSIS της Fadata, οι ομάδες των δύο οργανισμών θα μπορούν να υποστηρίζουν τις ασφαλιστικές εταιρείες σε ένα εύρος τομέων, όπως η διοίκηση επιχειρηματικών μονάδων, ο κύκλος ζωής των ασφαλιστικών προϊόντων και η εμπειρία του πελάτη.
Σήμερα, η τεχνολογική εξέλιξη αποτελεί βασική προτεραιότητα των ασφαλιστικών εταιρειών, λόγω των πολλαπλών προκλήσεων που αντιμετωπίζουν στην επιχειρηματική ανάπτυξή τους, τη βελτίωση της επιχειρησιακής τους απόδοσης, την κανονιστική συμμόρφωση και, γενικότερα, την παρακολούθηση των εξελίξεων του κλάδου. Σύμφωνα με την έρευνα της EY, NextWave Insurance: personal lines and small commercial, το 37% των ευρωπαίων καταναλωτών θα άλλαζαν τον ασφαλιστικό τους πάροχο, εάν εκείνος δεν προσέφερε την πιο σύγχρονη τεχνολογία.
Συνεργαζόμενες με τις ομάδες της EY και της Fadata, οι ασφαλιστικές εταιρείες μπορούν να αξιοποιήσουν μία ενιαία πλατφόρμα για τους διάφορους τύπους ασφαλιστικών υπηρεσιών που προσφέρουν, όπως συνταξιοδοτικά προγράμματα και ασφαλίσεις ζωής, υγείας και ζημιών. Η συμμαχία βοηθά τις ασφαλιστικές εταιρείες να παρέχουν κλιμακούμενες και ευέλικτες πλατφόρμες στους πελάτες τους, εξασφαλίζοντας ευρύτερα επιχειρησιακά οφέλη, όπως οικονομική αποδοτικότητα, αυξημένη παραγωγικότητα μέσω αυτοματοποιημένων διεργασιών, τυποποιημένες διαδικασίες συμμόρφωσης και εκσυγχρονισμός των παραδοσιακών τεχνολογικών συστημάτων και υποδομών.
Ο κος Λάμπρος Γκόγκος, Εταίρος στο Τμήμα Συμβουλευτικών Υπηρεσιών της EY Ελλάδος, Επικεφαλής Ασφαλιστικών Υπηρεσιών EY Ελλάδος και EY Κεντρικής, Ανατολικής, Νοτιοανατολικής Ευρώπης και Κεντρικής Ασίας (CESA), και επικεφαλής της συμμαχίας της EY με τη Fadata, δήλωσε σχετικά: «Η ΕΥ, ως κορυφαίος πάροχος ασφαλιστικών συμβουλευτικών υπηρεσιών στην Ελλάδα, όπως και σε παγκόσμιο επίπεδο, με την εξειδικευμένη τεχνογνωσία της και τις στρατηγικές συμμαχίες που αναπτύσσει, υποστηρίζει τις ασφαλιστικές εταιρείες στον επιχειρησιακό και ψηφιακό τους μετασχηματισμό. Η παγκόσμια συμμαχία με τη Fadata, ηγέτιδα εταιρεία στην ασφαλιστική τεχνολογία, θα βοηθήσει τις ασφαλιστικές εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε να ενισχύσουν την ψηφιακή εμπειρία των καταναλωτών, να δημιουργήσουν νέα, ευέλικτα προϊόντα και να βελτιώσουν τα οικονομικά τους αποτελέσματα μέσα από την ψηφιοποίηση και τον αυτοματισμό των διεργασιών τους».
Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε το ey.com/alliances.
