Μεγάλες αμερικανικές τράπεζες μπλοκάρουν τη λειτουργία AI agents τρίτων μέσα σε λογαριασμούς πελατών και την πραγματοποίηση συναλλαγών, σύμφωνα με έγκυρες πηγές που επικαλείται το Reuters, μετά από αναφορά ότι πράκτορες AI είχαν πρόσβαση σε τραπεζικούς λογαριασμούς και προέβαιναν σε ενέργειες ανεξάρτητα από τις οδηγίες των χρηστών.
Ο τραπεζικός κλάδος ανησυχεί όλο και περισσότερο ότι οι εξελιγμένοι AI agents θα μπορούσαν να βλάψουν το τραπεζικό σύστημα και τα ιδρύματα που είναι επιφορτισμένα με τη διαφύλαξη του πλούτου των ανθρώπων.
Έκθεση της Axios την Πέμπτη ανέφερε ότι ορισμένοι AI agents προσπάθησαν να προβούν σε ενέργειες που φαινόταν να είναι ανεξάρτητες από τις οδηγίες των χρηστών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, πελάτες τραπεζών μοιράστηκαν το όνομα χρήστη (login ID) και τον κωδικό πρόσβασής τους με τέτοιους agents, με τις τράπεζες συνήθως να εντοπίζουν και να μπλοκάρουν αυτές τις συναλλαγές, σύμφωνα με άτομο από τον τραπεζικό κλάδο. Παρόλα αυτά, τέτοιες συναλλαγές δεν μπορούν να θεωρηθούν μη εξουσιοδοτημένες εάν τα διαπιστευτήρια κοινοποιήθηκαν από τον ίδιο τον πελάτη. Η Morgan Stanley έχει μπλοκάρει την πρόσβαση τρίτων πρακτόρων στις πλατφόρμες της, αλλά δεν έχει εντοπίσει περιστατικά μη εξουσιοδοτημένων ή ανεξέλεγκτων AI agents, σύμφωνα με πηγή που γνωρίζει την κατάσταση.
Κορυφαία τραπεζικά στελέχη συζήτησαν νωρίτερα αυτόν τον μήνα τους κινδύνους από τη δράση AI agents για λογαριασμό πελατών, με ορισμένους να προειδοποιούν ότι η τεχνολογία αυτή προσθέτει σημαντικούς κινδύνους τόσο για τους πελάτες όσο και για τις τράπεζες. Ο διευθύνων σύμβουλος της JPMorgan Chase, Jamie Dimon, δήλωσε νωρίτερα αυτόν τον μήνα ότι ο μεγαλύτερος δανειστής των ΗΠΑ αναπτύσσει εργαλεία για τη διαχείριση του κινδύνου των agents που εκτελούν εργασίες μόνοι τους, τονίζοντας τότε ότι δεν πρόκειται να επιτρέψουν σε οποιονδήποτε εξωτερικό AI agent να εισέλθει στην εταιρεία, καθώς αυτό είναι εξαιρετικά επικίνδυνο για τους πελάτες και την JPMorgan.
Παράλληλα, ο διευθύνων σύμβουλος της Charles Schwab, Richard Wurster, ανέφερε επίσης νωρίτερα αυτόν τον μήνα ότι η χρηματιστηριακή εταιρεία μπλοκάρει μη εξουσιοδοτημένους AI agents, σημειώνοντας ότι λαμβάνει καθημερινά αναφορά για το πόσες φορές χρειάστηκε να μπλοκάρουν έναν από τους διαφορετικούς πράκτορες, κάτι που δεν συμβαίνει συχνά καθώς οι άνθρωποι δεν το χρησιμοποιούν ακόμη έτσι στην οικονομική τους ζωή, αλλά το κάνουν επειδή θέλουν να έχουν τον έλεγχο της ταυτοποίησης και της συνολικής εμπειρίας.
