Ένα ακόμη κατάστημα προσέθεσε η Τρ. Πειραιώς στο δίκτυο e-branch το οποίο άνοιξε τις πύλες του στο κέντρο της Λάρισας.
προσφέροντας την εμπειρία της σύγχρονης τραπεζικής εξυπηρέτησης και στους πελάτες της
Πρόκειται για το 10ο e-branch του Ομίλου που άνοιξε σε στην οδό Κύπρου 72, και παρέχει στους πολίτες τη δυνατότητα να προβαίνουν σε συναλλαγές, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια.
Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση. οι πελάτες μπορούν να απευθύνονται στο ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό για να ενημερωθούν για τις παρεχόμενες σε αυτό υπηρεσίες, να βοηθηθούν σε κάθε τους συναλλαγή στα αυτοματοποιημένα μηχανήματα, να εκπαιδευτούν στη χρήση των μηχανημάτων και των ψηφιακών υπηρεσιών της Τράπεζας, καθώς και για να λύσουν οποιαδήποτε απορία σχετικά με τραπεζικά προϊόντα και διαδικασίες.
Μερικές από τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες στα e-branch είναι:
• Το «Ταμείο από απόσταση», όπου ο πελάτης μπορεί να εκτελέσει, μέσω video κλήσης με έμπειρο ταμία της Τράπεζας, τουλάχιστον το 90% των προσφερόμενων συναλλαγών κανονικού ταμείου, με την ίδια ευκολία και απλότητα
• Η online εγγραφή στη winbank
• Η πραγματοποίηση συναλλαγών στα ATM και easypay του εσωτερικού χώρου 24/7
• Η δυνατότητα γνωριμίας με προϊόντα και υπηρεσίες των διαφόρων συνεργατών της Τράπεζας (exhibition area)
• Η πραγματοποίηση συναντήσεων για παροχή συμβουλευτικών υπηρεσιών στον ειδικό χώρο του meeting room
• Η χρήση των διαθέσιμων στο κατάστημα ηλεκτρονικών συσκευών (PC & tablet) με στόχο τη γνωριμία και την εξοικείωση με τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες της Τράπεζας (digital corner)
Επιπλέον των παραπάνω, για τις επιχειρήσεις και τους ελεύθερους επαγγελματίες προσφέρονται:
• Κατάθεση επιταγών στο «Ταμείο από απόσταση»
• Άμεση καταμέτρηση και κατάθεση χαρτονομισμάτων
