Η απλοποίηση των ασφαλιστικών διαδικασιών μέσω των δυνατοτήτων που προσφέρει η τεχνολογία συμβαδίζει με την οικολογική συνείδηση και ανοίγει το δρόμο για πιο ευέλικτες, πιο άμεσες, πιο φιλικές αλλά και πιο διαφανείς υπηρεσίες προς τους πελάτες και τους συνεργάτες.
Η τεχνολογία εξελίσσεται με γρήγορους ρυθμούς και αλλάζει τη ζωή μας δραστικά. Νέες ανάγκες και συνήθειες διαμορφώνονται στην κοινωνία και τον επιχειρηματικό κόσμο, οι οποίες αφορούν φυσικά και την ασφαλιστική αγορά και επιτάσσουν περισσότερη απλότητα, αμεσότητα αλλά και μια πιο πράσινη φιλοσοφία στην παροχή των ασφαλιστικών υπηρεσιών. Μέσα σ’ αυτό το τοπίο, η Υδρόγειος Ασφαλιστική συνεχίζει να κάνει πράξη τον ψηφιακό της μετασχηματισμό με εντατικούς ρυθμούς, εμπλουτίζοντας συνεχώς την «φαρέτρα» των ψηφιακών εφαρμογών και εργαλείων για τους συνεργάτες και ασφαλισμένους της. Μέσα από απλούστερες, ταχύτερες, παντού και πάντα διαθέσιμες υπηρεσίες και δυνατότητες, η Υδρόγειος Ασφαλιστική δημιουργεί μία ακόμη πιο αναβαθμισμένη εμπειρία εξυπηρέτησης και επενδύει σε ένα σύγχρονο, βιώσιμο μοντέλο οργάνωσης και λειτουργίας. Την ίδια στιγμή, επενδύει στην προστασία και ασφάλεια των ψηφιακών της πόρων και δεδομένων ενισχύοντας έτσι τη διαφάνεια και εμπιστευτικότητα σε κάθε φάση της ασφαλιστικής διαδικασίας.
Πλεονεκτήματα των ψηφιακών, paperless υπηρεσιών
- Απλοποίηση ασφαλιστικών διαδικασιών
- Υπηρεσίες παντού και πάντα διαθέσιμες
- Ευελιξία και επιλογές στους παρεχόμενους τρόπους εξυπηρέτησης και επικοινωνίας
- Ενίσχυση περιβαλλοντικής συνείδησης – Μείωση ενεργειακού αποτυπώματος
- Διευκόλυνση του έργου του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή
- Εξοικονόμηση κόστους και χρόνου
- Ανάδειξη του συμβουλευτικού του ρόλου
Πηγή: Περιοδικό Voice