Μια πιο ολιστική εμπειρία στους πελάτες της – όχι απλώς υπηρεσίες στάθμευσης, θέλει να προσφέρει η Cityzen στους πελάτες της.
Η Cityzen εφαρμόζει στην πράξη την έννοια της Βιώσιμης Κινητικότητας μετατρέποντας σταδιακά τους χώρους στάθμευσης του δικτύου της, σε κόμβους κινητικότητας (mobility hubs)
Σε σημεία δηλαδή, που κάθε οδηγός μπορεί να βρει υπηρεσίες επιπλέον της στάθμευσης που εξοικονομούν χρόνο από την καθημερινότητα του, ελαχιστοποιώντας έτσι τις μετακινήσεις με το αυτοκίνητο στην πόλη .
Στο πλαίσιο αυτό, η Cityzen δημιούργησε τις προϋποθέσεις ώστε 12 χώροι στάθμευσης σε 4 πόλεις (Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Βόλο, Χανιά) να λειτουργούν πλέον και ως κόμβοι κινητικότητας για στόλους αυτοκινήτων εταιρειών leasing.
Η Cityzen αναλαμβάνει για κάθε εταιρεία ενοικίασης αυτοκινήτων τη διαδικασία παραλαβής – παράδοσης και επιθεώρησης των οχημάτων.
Oι εταιρείες leasing αυτοκινήτων που απευθύνονται στη Cityzen, προσφέρουν άνεση στους πελάτες τους, αναβάθμιση της υπάρχουσας υπηρεσίας αλλά και επιπλέον υπηρεσίες, όλες σε ένα σημείο:
*Στάθμευση οχημάτων σε θέσεις αποκλειστικής χρήσης
Η Cityzen παρέχει συγκεκριμένες θέσεις στάθμευσης τις οποίες γνωρίζουν οι δικαιούχοι των οχημάτων, εξασφαλίζοντας έτσι άμεση, γρήγορη και εύκολη εξυπηρέτηση, ενώ παράλληλα έχουν πρόσβαση σε επιπλέον υπηρεσίες που προσφέρονται εντός του σταθμού (όπως παραλαβή παραγγελιών από ηλεκτρονικά καταστήματα, ανακύκλωση μικρών ηλεκτρικών συσκευών κ.α.)
*Υπηρεσίες πλυσίματος οχημάτων σε επιλεγμένους σταθμούς εντός Αττικής (απλός & βιολογικός καθαρισμός)
Οι πελάτες των εταιρειών είναι ήσυχοι πως παραλαμβάνουν ένα καθαρό όχημα, με την υπηρεσία βιολογικού καθαρισμού κατά την οποία γίνεται χρήση υποαλλεργικών καθαριστικών που φέρουν πιστοποίηση ISO. Παράλληλα μπορούν να κάνουν χρήση και της υπηρεσίας απλού καθαρισμού μέσα-έξω.
*Υπηρεσία Valet: μεταφορά ή αντικατάσταση οχημάτων και παραλαβή / παράδοση από τον χώρο των πελατών
Η υπηρεσία Valet αποδεσμεύει τους πελάτες σας από το άγχος και το χρόνο παραλαβής και παράδοσης ή αντικατάστασης των οχημάτων τους, δίνοντας τους τη δυνατότητα να δηλώσουν την τοποθεσία που τους εξυπηρετεί εντός του ίδιου νομού.
*Υπηρεσίες ελέγχου/επιθεώρησης οχημάτων
Το εκπαιδευμένο προσωπικό της Cityzen ελέγχει και επιθεωρεί τα οχήματα που επιστρέφονται και καταγράφει τυχόν ζημιές κατά την επιστροφή του οχήματος, σύμφωνα πάντα και με τις υποδείξεις της εταιρείας.
*Φόρτιση ηλεκτρικών οχημάτων
Τα ηλεκτρικά οχήματα του στόλου έχουν την δυνατότητα να φορτίζουν εντός του χώρου στάθμευσης στις ειδικές θέσεις φόρτισης.
*24ωρη εξυπηρέτηση
Οι πελάτες μπορούν να εισέρχονται εντός του σταθμού όποια ημέρα και ώρα επιθυμούν και να παραλαμβάνουν τα κλειδιά του οχήματός τους από έξυπνες θυρίδες με τη χρήση κωδικού.
Oι εταιρείες leasing που επιλέγουν τη Cityzen ως συνεργάτη απολαμβάνουν την ευελιξία της να προσφέρει εξειδικευμένες λύσεις για τις συγκεκριμένες ανάγκες τους ενώ αναγνωρίζουν ταυτόχρονα τα οφέλη και την ευκολία που προσφέρει ένα δίκτυο χώρων στάθμευσης στη διαδικασία παραλαβής-παράδοσης οχημάτων, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία του τελικού πελάτη.
