Η τεχνητή νοημοσύνη (AI) και οι νέες τεχνολογίες αναδιαμορφώνουν ραγδαία τον χώρο εργασίας, με την ψηφιοποίηση και τον ανθρώπινο παράγοντα να συνυπάρχουν σε έναν συνεχώς εξελισσόμενο κόσμο.
Ο όμιλος ManpowerGroup καταγράφει τις κορυφαίες τάσεις που θα καθορίσουν τον τομέα της πληροφορικής και της τεχνολογίας το 2024, εστιάζοντας στην αξιοποίηση των ψηφιακών εργαλείων και την προτεραιότητα στην εκπαίδευση και τη διαχείριση ταλέντων.
Τάση 1: Τοποθετώντας τους Ανθρώπους στην «Καρδιά» της AI
Η άνοδος της AI απαιτεί ανθρωποκεντρική προσέγγιση, καθώς η τεχνολογία πρέπει να λειτουργεί υποστηρικτικά για τους ανθρώπους. Οι οργανισμοί που θέτουν την ευημερία και τις ανάγκες των εργαζομένων στο επίκεντρο των στρατηγικών τους, επιτυγχάνουν μεγαλύτερη παραγωγικότητα και καινοτομία. Τα συστήματα AI δεν αντικαθιστούν, τουναντίον ενισχύουν τις ικανότητες των εργαζομένων, προωθώντας τη συνεργασία και την ανάπτυξη.
Περίπου 6 στους 10 Αμερικανούς πιστεύουν ότι η AI θα έχει σημαντικό αντίκτυπο στους εργαζομένους γενικά, αλλά μόνο το 28% πιστεύει ότι θα έχει σημαντική επίδραση σε αυτούς προσωπικά.
Τάση 2: Η Τεχνητή Νοημοσύνη θα Δημιουργήσει Περισσότερες Θέσεις Εργασίας από Όσες Εξαλείφει
Παρά τους φόβους ότι η AI θα εξαλείψει θέσεις εργασίας, οι τεχνολογικές εξελίξεις δημιουργούν νέες ευκαιρίες απασχόλησης για όσους προσαρμόζονται και αναβαθμίζουν τις δεξιότητές τους. Η AI διευκολύνει τις επαναλαμβανόμενες εργασίες, επιτρέποντας στους εργαζομένους να εστιάσουν σε πιο δημιουργικές και στρατηγικές δραστηριότητες. Παρ’ όλα αυτά οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν προκλήσεις στην ενσωμάτωση της AI σχετικά με την εκπαίδευση του προσωπικού στην αξιοποίηση της, την εύρεση ειδικευμένων εργαζομένων και τον καθορισμό των κατάλληλων ρόλων που θα επωφεληθούν από την τεχνολογία.
Σχεδόν 3 στους 4 Οργανισμούς (71%) σχεδιάζουν επί του παρόντος ή ενεργά να χρησιμοποιήσουν AI συνομιλίας στη διαδικασία πρόσληψης.
Η πλειονότητα των εργοδοτών (58%) πιστεύει ότι η AI και η εικονική πραγματικότητα (VR) θα έχουν θετικό αντίκτυπο στον αριθμό των εργαζομένων της οργάνωσής τους τα επόμενα δύο χρόνια.
Τάση 3: Πλοήγηση στο Ανθρώπινο Δυναμικό και την Προηγμένη Τεχνολογία
Οι εταιρείες πρέπει να βρουν τον σωστό συνδυασμό ανθρώπων και τεχνολογίας, να ενισχύσουν την εργασιακή κουλτούρα και να αναπτύξουν ηγεσία για να αυξήσουν την παραγωγικότητα. Η απομακρυσμένη εργασία έδειξε ότι έφερε αύξηση στην αποδοτικότητα, ενώ η Τεχνητή Νοημοσύνη θεωρείται ο νέος μοχλός παραγωγικότητας, αλλά ο πραγματικός αντίκτυπός της εξαρτάται από την αποδοχή και υιοθέτηση της τεχνολογίας από την κοινωνία και τις επιχειρήσεις.
Το 87% των εργαζομένων δήλωσαν ότι είναι παραγωγικοί στην εργασία τους, αλλά μόνο το 12% των διευθυντικών στελεχών συμφώνησαν.
Τάση 4: Γεφύρωση του Χάσματος των Γενεών μέσω Στρατηγικής Επανειδίκευσης και Αναβάθμισης Δεξιοτήτων
Οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν μια συνεχή πρόκληση με την εισροή της γενιάς Z και την έξοδο των πιο έμπειρων εργαζομένων. Μέσω στρατηγικής επανειδίκευσης, οι οργανισμοί μπορούν να γεφυρώσουν το χάσμα γνώσεων και να διατηρήσουν την ανταγωνιστικότητά τους. Ιδιαίτερα στον τομέα της πληροφορικής, η ζήτηση για δεξιότητες σε δεδομένα και IT είναι υψηλή, ενώ οι εργοδότες επενδύουν σε προγράμματα αναβάθμισης των δεξιοτήτων των εργαζομένων τους για να αντιμετωπίσουν αυτές τις προκλήσεις.
Το 56% των εργοδοτών στον τομέα της Πληροφορικής (IT) αναφέρουν ότι αντιμετωπίζουν δυσκολία στην κάλυψη θέσεων λόγω έλλειψης δεξιοτήτων στην Πληροφορική και τα δεδομένα.
Το 43% των διευθυντών σχεδιάζουν να αξιοποιήσουν την αναβάθμιση ή επανεκπαίδευση δεξιοτήτων για να αναπτύξουν ταλέντα εσωτερικά. Στο πλαίσιο αυτό, η ManpowerGroup Ελλάδας, ακολουθώντας τις διεθνείς τάσεις, προσφέρει μέσω των Tech Academies εντατικά τρίμηνα προγράμματα εκπαίδευσης σε τεχνολογίες όπως Java, C#/.ΝΕΤ framework, cybersecurity και data analytics, ServiceNow και SAP, καθώς και σε soft skills. Αυτά τα προγράμματα προετοιμάζουν υφιστάμενους εργαζόμενους και νέους για τις ανάγκες της αγοράς, συνδυάζοντας τεχνικές δεξιότητες και πρακτική εμπειρία.
Τάση 5: Γιατί το Παρόν – και το Μέλλον – του Ανθρώπινου Δυναμικού θα Τροφοδοτείται από Γυναίκες
Οι γυναίκες διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην ανάκαμψη της αγοράς εργασίας, οδηγώντας την ανάπτυξη σε πολλούς τομείς. Παρά την πρόοδο, υπάρχει ανάγκη να διασφαλιστεί η πλήρης εκπροσώπησή τους στις θέσεις ανάπτυξης και ηγεσίας. Ειδικά στον τομέα της πληροφορικής, οι γυναίκες είναι καθοριστικές για τη διαμόρφωση του μέλλοντος των επιχειρήσεων και της τεχνολογίας.
Τάση 6: Επίτευξη της Σωστής Ισορροπίας στους Μισθούς
Η οικονομική αβεβαιότητα εμποδίζει το 23% των εργαζομένων να βρουν την επιθυμητή εργασία, ενώ οι αλλαγές δουλειάς έχουν μειωθεί. Οι εργοδότες πρέπει να ισορροπήσουν ανάμεσα σε ελκυστικούς μισθούς και κερδοφορία. Με τη δίκαιη αμοιβή ως βασικό παράγοντα παραγωγικότητας, το 31% των εργαζομένων θέλουν οι ηγέτες να κατανοούν τις οικονομικές προκλήσεις τους. Εκτός από αυξήσεις, οι επιχειρήσεις πρέπει να προσφέρουν αυτονομία, ευελιξία και εργασία με νόημα για να παραμείνουν ανταγωνιστικές.
Τάση 7: Εξατομίκευση της Εμπειρίας των Εργαζομένων
Οι σύγχρονοι εργαζόμενοι, επηρεασμένοι από την «Οικονομία του Εγώ», αναζητούν ευελιξία και αυτονομία, όπως τετραήμερη εργασία (64%), ευέλικτες ώρες (45%) και εργασία από το σπίτι (35%). Επιθυμούν εξατομικευμένα οφέλη και επαγγελματική ανάπτυξη προσαρμοσμένη στις δεξιότητες και τα ενδιαφέροντά τους μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης (AI). Οι πλατφόρμες AI μπορούν να προτείνουν προσαρμοσμένα πλάνα καριέρας, ενισχύοντας την παραγωγικότητα και ευθυγραμμίζοντας τους εργαζομένους με τους στόχους της επιχείρησης. Το 60% των εργαζομένων Gen Z αναμένουν εξατομικευμένη καθοδήγηση, ενώ 18% θα δεχόταν μικρότερη αμοιβή για καλύτερη ισορροπία ζωής-εργασίας.
Οι οργανισμοί που θα καταφέρουν να προσαρμοστούν στις νέες τάσεις και να επενδύσουν στη συνεχή εκπαίδευση των εργαζομένων τους θα είναι αυτοί που θα διατηρήσουν το ανταγωνιστικό τους πλεονέκτημα σε έναν ραγδαία εξελισσόμενο κόσμο.
