Ενημέρωση έκανε η Revolut για το πρόσφατο blackout με την διακοπή της υπηρεσίας σε εκατομμύρια πελάτες.
όπως αναφέρει:
Επικοινωνούμε μαζί σας για να ζητήσουμε συγγνώμη για την πρόσφατη διακοπή υπηρεσίας που επηρέασε προσωρινά την Revolut. Τα προβλήματα δημιουργήθηκαν ως αποτέλεσμα της διακοπής λειτουργίας του Google Cloud στις 20 Οκτωβρίου. Θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι τα κεφάλαια και τα δεδομένα σας είναι ασφαλή και παρέμειναν προστατευμένα καθ’ όλη τη διάρκεια αυτής της διακοπής.
Το πρόβλημα επιλύθηκε την ίδια ημέρα και η Revolut λειτουργεί κανονικά. Αν πραγματοποιήσατε κάποια συναλλαγή με κάρτα κατά τη διάρκεια της διακοπής, συμπεριλαμβανομένης τυχόν επιστροφής χρημάτων στην κάρτα, ενδέχεται να χρειαστούν μερικές ημέρες για να ενημερωθεί το υπόλοιπό σας και να εμφανιστεί η συναλλαγή στον λογαριασμό σας. Εργαζόμαστε για να επεξεργαστούμε αυτές τις συναλλαγές το συντομότερο δυνατό.
Γνωρίζουμε ότι βασίζεστε στη Revolut να λειτουργεί όταν τη χρειάζεστε και ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να προκάλεσε αυτό το περιστατικό. Σε περιπτώσεις όπως αυτή, προτεραιότητά μας παραμένει η βελτίωση της εμπειρίας χρήσης των πελατών μας.
Αν έχετε ερωτήσεις ή εκκρεμή ζητήματα, η ομάδα υποστήριξης είναι διαθέσιμη όλο το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, μέσω της συνομιλίας εντός της εφαρμογής.
Η ομάδα της Revolut
