από τον Ιωάννη Αργυρόπουλο — Chief Strategy Officer @Code.Hub
Η αγορά χρηματοοικονομικών υπηρεσιών το 2023 γνώρισε σεισμικές αλλαγές με γεωπολιτικές συγκρούσεις αλλά και την παρακμή των καθιερωμένων τραπεζών στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ.
Καθώς βαδίζουμε προς το 2024, ο κλάδος είναι έτοιμος για ένα ταξίδι μετασχηματισμού, με γνώμονα την ψηφιακή καινοτομία και την ρυθμιστική επαναβαθμονόμηση.
Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός πρωταγωνιστεί
Ως απάντηση στις εξελισσόμενες απαιτήσεις των καταναλωτών και τις τεχνολογικές εξελίξεις, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα διπλασιάζουν τα ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες.
Η αδυσώπητη αύξηση του ενδιαφέροντος των πελατών για καινοτόμες χρηματοοικονομικές λύσεις υπογραμμίζει την επείγουσα ανάγκη των ιδρυμάτων να καινοτομούν συνεχώς.
Η τραπεζική ως υπηρεσία (BaaS) παίρνει προβάδισμα
Η τραπεζική ως υπηρεσία αναδεικνύεται ως η εμπροσθοφυλακή της ψηφιοποίησης, με προβλέψεις να δείχνουν ότι πάνω από το 50% των δανείων και πληρωμών θα ρέει μέσω Νεο-Τραπεζών ή Ιδρυμάτων Πληρωμών έως το 2030.
Αυτή η τάση σηματοδοτεί μια θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο διεξαγωγής των χρηματοοικονομικών συναλλαγών, δίνοντας έμφαση στην ευελιξία και την προσβασιμότητα .
Διευκολύνεται ο κανονισμός για τα κρυπτονομίσματα
Το ρυθμιστικό τοπίο που περιβάλλει τα κρυπτονομίσματα βιώνει μια λεπτή χαλάρωση, ωθούμενη από την επιτακτική ανάγκη παρακολούθησης ψηφιακών περιουσιακών στοιχείων και προώθησης νόμιμων συναλλαγών.
Τόσο η Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα όσο και η Κεντρική Τράπεζα των ΗΠΑ επιδεικνύουν μια μετρημένη προσέγγιση, αναγνωρίζοντας τη σημασία της εξισορρόπησης της εποπτείας με την καινοτομία.
Κορυφαίες τάσεις για χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
Βελτιστοποίηση κόστους τεχνολογίας: Καθώς τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αγκαλιάζουν την ψηφιοποίηση, η βελτιστοποίηση κόστους αποκτά πρωταρχική σημασία.
Η εστίαση μετατοπίζεται στην ανάπτυξη υποδομών συναλλαγών αυτοδιαχείρισης, δίνοντας τη δυνατότητα στους πελάτες να επιβλέπουν απρόσκοπτα τα περιουσιακά τους στοιχεία.
Το μάντρα είναι σαφές: περάστε έξυπνα και καλλιεργήστε συνεργασίες με πελάτες.
Το Generative AI φέρνει επανάσταση στις Λειτουργίες:
Το Generative AI αναδύεται ως αλλαγή του παιχνιδιού, διαπερνώντας διάφορες πτυχές των οικονομικών λειτουργιών. Από τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών έως την ενίσχυση της άμυνας κατά των οικονομικών εγκλημάτων, τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης είναι καθοριστικά για την αύξηση της αποτελεσματικότητας και τον μετριασμό των κινδύνων.
Η έμφαση δίνεται στη μόχλευση της τεχνολογίας για τη μεγιστοποίηση της απόδοσης της επένδυσης και την ανύψωση των διαδικασιών λήψης αποφάσεων.
Μια στροφή προς τη συνεργατική καινοτομία
Τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα αναγνωρίζουν την επιτακτική ανάγκη να παραμείνουν μπροστά σε ένα δυναμικό τοπίο.
Το 2024, οι συνεργασίες με παρόχους λύσεων τεχνητής νοημοσύνης καθίστανται καθοριστικές για τη δημιουργία εξειδικευμένων στρατηγικών και την ανάπτυξη προηγμένων πλατφορμών.
Το παράδειγμα μετατοπίζεται προς μια πελατοκεντρική προσέγγιση, με ανανεωμένη εστίαση στη λήψη αποφάσεων βάσει δεδομένων και στα απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Αγκαλιάζοντας την Αλλαγή το 2024
Καθώς ξεκινάμε το ταξίδι μέχρι το 2024, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα βρίσκονται στο κατώφλι μιας βαθιάς μεταμόρφωσης.
Η ενσωμάτωση τεχνολογιών αιχμής και ρυθμιστικής προσαρμοστικότητας προαναγγέλλει μια νέα εποχή καινοτομίας και ανθεκτικότητας.
Αξιοποιώντας τη δύναμη της ψηφιοποίησης και ενισχύοντας συνεργατικά οικοσυστήματα, η βιομηχανία είναι έτοιμη να περιηγηθεί στις πολυπλοκότητες και να αδράξει ευκαιρίες στον ορίζοντα.
Συμπερασματικά, το 2024 υπόσχεται να είναι έτος ανθεκτικότητας, καινοτομίας και στρατηγικής προοπτικής για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα παγκοσμίως.
Καθώς αγκαλιάζουν την αλλαγή και χαράσσουν νέες τροχιές, το σκηνικό τίθεται για ένα μέλλον που ορίζεται από την ευελιξία, την καινοτομία και την πελατοκεντρικότητα.
