Στο πλαίσιο της αναβάθμισης των παρεχόμενων υπηρεσιών και της βελτίωσης
εξυπηρέτησης των ελληνικών επιχειρήσεων με στόχο τη διευκόλυνση και ενίσχυση της
εξωστρέφειάς τους, η Γενική Γραμματεία Διεθνών Οικονομικών Σχέσεων και
Εξωστρέφειας του Υπουργείου Εξωτερικών σε συνεργασία με τη Γενική Γραμματεία
Πληροφοριακών Συστημάτων και Ψηφιακής Διακυβέρνησης του Υπουργείου Ψηφιακής
Διακυβέρνησης ανέπτυξαν από κοινού την ψηφιακή υπηρεσία “myOEYlive”.
H εν λόγω ψηφιακή υπηρεσία έχει περιληφθεί στη Βίβλο Ψηφιακού Μετασχηματισμού
2025-2028, καθώς και στο Ετήσιο Σχέδιο Δράσης του Υπουργείου Εξωτερικών έτους 2025
και παρέχεται δωρεάν.
Η Εφαρμογή myOEYlive αποτελεί εναλλακτική μορφή επικοινωνίας με τα στελέχη των
κατά τόπους Γραφείων Οικονομικών και Εμπορικών Υποθέσεων (ΟΕΥ) των Αρχών
Εξωτερικής Υπηρεσίας του Υπουργείου Εξωτερικών και λειτουργεί παράλληλα και
επικουρικά με τους ήδη υφιστάμενους τρόπους επικοινωνίας (τηλέφωνο, e-mail,
βιντεοκλήσεις κ.ά.). Πρόκειται για ένα νέο και σύγχρονο δίαυλο εξυπηρέτησης των
ελληνικών επιχειρήσεων, στις οποίες παρέχεται η δυνατότητα διαδικτυακής συνδρομής για
θέματα: εξαγωγών, επιχειρείν, εμπορικών διαφορών, επενδύσεων, συμμετοχής σε δράσεις
αναπτυξιακής συνεργασίας.
Η εφαρμογή είναι, ήδη, σήμερα διαθέσιμη σε είκοσι έξι (26) Γραφεία ΟΕΥ: Αγίου
Φραγκίσκου, Βελιγραδίου, Βέρνης, Βερολίνου, Βουκουρεστίου, Γιοχάνεσμπουργκ
Ζάγκρεμπ, Καΐρου, Κωνσταντινούπολης, Λευκωσίας, Λονδίνου, Μαδρίτης, Μονάχου,
Μπουένος Άιρες, Νέας Υόρκης, Ντύσσελντορφ, Παρισίων, Πεκίνου Πράγας, Ρώμης,
Σκοπίων, Σόφιας, Τιράνων, Τόκυο, Τορόντο και Χάγης. Άμεσος στόχος μας είναι η
επέκταση της δυνατότητας ψηφιακής εξυπηρέτησης προσεχώς από το σύνολο των Γραφείων
ΟΕΥ.
Η νέα υπηρεσία παρέχει ένα εύχρηστο και απολύτως ασφαλές κανάλι για την προστασία της
συνομιλίας και των προσωπικών δεδομένων, προάγοντας παράλληλα την εξυπηρέτηση των
ενδιαφερομένων χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους.
Στο πλαίσιο της συνεργασίας μας για την ενίσχυση της εξωστρέφειας της οικονομίας μας,
σας καλούμε να επικοινωνήσετε εκ νέου στις επιχειρήσεις-μέλη σας τη νέα αυτή υπηρεσία,
που παρέχεται στην εξωστρεφή επιχειρηματικότητα, παροτρύνοντάς τες να την
αξιοποιήσουν και να επωφεληθούν από τις δυνατότητες που προσφέρει.
Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη στον διαδικτυακό σύνδεσμο: myOEYlive
