Mία σημαντική διεθνή διάκριση απέσπασε η Aegean Airlines, την οποία η πλατφόρμα αεροπορικών κρατήσεων, eDreams ανέδειξε ως τη δεύτερη δημοφιλέστερη αεροπορική εταιρία στον κόσμο για το 2018, σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποιήθηκε σε 60.000 κριτικές επιβατών.
Πρώτη κατατάσσεται η Turkish Airlines και τρίτη η Swiss. Οι βαθμολογίες επιβατών από το 2017 οδήγησαν στην απονομή του χρυσού μεταλλίου στην Turkish Airlines όχι μόνο εξαιτίας της συνολικής άποψης των επιβατών για αυτήν, αλλά και στις κατηγορίες πληρώματος αεροσκαφών και VIP Lounge. H Turkish Airlines ανέβηκε 6 θέσεις μέσα σε ένα χρόνο, ενώ η Aegean Airlines είναι η μοναδική αεροπορική εταιρία που βρίσκεται στην πρώτη τριάδα ήδη από πέρυσι.
Από το 2014, η Aegean χρησιμοποιεί νέο λογισμικό σχεδιασμού πτήσεων, το οποίο έχει οδηγήσει σε σημαντική βελτίωση της χρήσης των αεροσκαφών και έχει μειώσει τις εκπομπές CO2 κατά περίπου 800 τόνους το μήνα. Εκτός από αυτό το λογισμικό, πραγματοποιήθηκαν επενδύσεις σε ελαφρύτερα και πιο εργονομικά καθίσματα, τα οποία, μαζί με άλλα μέτρα, θα μειώσουν τις εκπομπές CO2 κατά 515 τόνους το μήνα.
Οι 10 πρώτες αεροπορικές εταιρίες για το 2018 είναι οι εξής:
1. Turkish Airlines
2. Aegean Airlines
3. Swiss International Airlines
4. Lufthansa
5. Austrian Airlines
6. Emirates
7. Scandinavian Airlines
8. Aeroflot
9. Air France
10. TAP Portugal
Εκτός από τη γενική αξιολόγηση, οι ταξιδιώτες κλήθηκαν να βαθμολογήσουν κατηγορίες υπηρεσιών όπως το τσεκ ιν, το VIP lounge, την εξυπηρέτηση εν ώρα πτήσης, τον εξοπλισμό των αεροσκαφών, το value for money, την άνεση και την αναψυχή.
Η Aegean βρέθηκε στις πρώτες τριάδες 5 κατηγοριών.
Check in
1. Swiss International Airlines
2. Emirates
3. Aegean Airlines
VIP Lounge
1. Turkish Airlines
2. Swiss International Airlines
3. Lufthansa
Υπηρεσίες εν ώρα πτήσης
1. Turkish Airlines
2. Aegean Airlines
3. Emirates
Εξοπλισμός αεροσκαφών
1. Turkish Airlines
2. Swiss International Airlines
3. Aegean Airlines
Value
1. Turkish Airlines
2. Emirates
3. Aegean Airlines
Άνεση
1. Emirates
2. Turkish Airlines
3. Swiss International Airlines
Διασκέδαση
1. Emirates
2. Turkish Airlines
3. Corsair
