Νέο επεισόδιο (Νο 29) on demand – ραδιοφωνική εκπομπή – Talk Radio 989
Ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας με καλεσμένο του στο studio του Talk Radio 989 by Alpha τον Management Systems Certification Expert Δημήτρης Κατσίερης εξερεύνησαν τον ρόλο των πιστοποιήσεων ποιότητας στην επιχειρηματική επιτυχία, ανέλυσαν τη διαδικασία απόκτησης και εφαρμογής τους και παρουσίασαν πώς αυτές μπορούν να προσφέρουν ένα ισχυρό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.
Η έννοια της “ποιότητας” στον επιχειρηματικό κόσμο ήταν το σημείο εκκίνησης της συζήτησης, με στόχο να αποσαφηνιστεί τι σημαίνει πραγματικά και πώς μπορεί να μετρηθεί αντικειμενικά μέσα από πρότυπα και διαδικασίες. Καθώς οι επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους για να ενισχύσουν την αξιοπιστία και την ανταγωνιστικότητά τους, η απόκτηση μιας πιστοποίησης αποτελεί όλο και πιο συχνή επιλογή. Εξετάστηκαν τα βασικά διεθνή πρότυπα, όπως τα ISO 9001, ISO 14001 και ISO 27001, αλλά και οι σημαντικές διαφορές μεταξύ τους. Παράλληλα, συζητήθηκε το πρώτο βήμα που πρέπει να κάνει μια επιχείρηση για να ξεκινήσει τη διαδικασία, καθώς και το ερώτημα αν μια πιστοποίηση είναι πραγματικά απαραίτητη ή παραμένει προαιρετική ανάλογα με τον κλάδο. Στο δεύτερο μέρος της εκπομπής αναδείχθηκαν οι πολυεπίπεδοι οφέλη που απορρέουν από την πιστοποίηση, τόσο σε επίπεδο εταιρικής εικόνας όσο και σε λειτουργικό επίπεδο. Μια πιστοποίηση μπορεί να βελτιώσει αισθητά την εμπιστοσύνη πελατών και συνεργατών, να αυξήσει την εμπορική αξία της επιχείρησης και να δημιουργήσει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σε απαιτητικές αγορές. Ειδική αναφορά έγινε στον τρόπο με τον οποίο τα συστήματα διαχείρισης που προκύπτουν μέσα από τις πιστοποιήσεις συμβάλλουν στην αύξηση της παραγωγικότητας και στην καλύτερη εσωτερική οργάνωση. Επιπλέον, παρουσιάστηκαν περιπτώσεις όπου η πιστοποίηση είχε άμεση θετική επίδραση στα οικονομικά αποτελέσματα μιας επιχείρησης. Το τρίτο και πιο πρακτικό σκέλος επικεντρώθηκε στη διαδικασία απόκτησης και διατήρησης μιας πιστοποίησης. Συζητήθηκε ο απαιτούμενος χρόνος για την ολοκλήρωση της διαδικασίας, τα βασικά στάδια, καθώς και οι προκλήσεις που συνήθως προκύπτουν κατά την εφαρμογή ενός συστήματος διαχείρισης.
Έμφαση δόθηκε στις αλλαγές που απαιτούνται στην καθημερινή λειτουργία της επιχείρησης, προκειμένου να διασφαλιστεί η συμμόρφωση με τα πρότυπα και η διατήρηση της πιστοποίησης σε βάθος χρόνου. Επισημάνθηκαν τα πιο συχνά λάθη που παρατηρούνται κατά την υλοποίηση, ενώ έγινε και αναφορά στους κλάδους που επωφελούνται περισσότερο από τέτοιες πρακτικές, είτε λόγω κανονιστικής πίεσης είτε λόγω υψηλών απαιτήσεων της αγοράς.
Κάθε εβδομάδα, ο Θέμης Σαρανταένας, με τη συμμετοχή καταξιωμένων καλεσμένων από την αγορά, θα αποκαλύπτει τεχνικές και βέλτιστες πρακτικές που οι επιχειρηματίες μπορούν να εφαρμόσουν άμεσα. Με απλή και προσιτή γλώσσα, θα παρέχονται ρεαλιστικά παραδείγματα και πρακτικές συμβουλές. Στόχος της εκπομπής είναι να γίνει ένας πολύτιμος σύμμαχος για τους επιχειρηματίες, βοηθώντας τους να εξελίξουν τις επιχειρήσεις τους και να ανταπεξέλθουν με επιτυχία στον σύγχρονο ανταγωνισμό.
Επιμελείται και παρουσιάζει ο σύμβουλος μάρκετινγκ Θέμης Σαρανταένας.
Η εκπομπή μεταδίδεται ζωντανά κάθε Σάββατο 18.00-19.00 από το Talk Radio 98,9FM by Alpha.
Τη συγκεκριμένη εκπομπή (Νο 29) «Αριστεία στην Επιχειρηματικότητα: Ο Ρόλος των Πιστοποιήσεων Ποιότητας» μπορείτε να την ακούσετε εδώ: https://marketingconsultant.gr/aristeia-stin-epicheirimatikotita-o-rolos-ton-pistopoiiseon-poiotitas/
