Με την ψηφιακή τραπεζική στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος στον χρηματοπιστωτικό κλάδο και τις προκλήσεις αλλά και τις ευκαιρίες να είναι αρκετές, οι ελληνικές τράπεζες συνεχίζουν την υλοποίηση έργων ψηφιακού μετασχηματισμού. Το νέο τοπίο που διαμορφώνεται αποτελεί τον άξονα του 9th Digital Banking Forum.
Το 9th Digital Banking Forum διοργανώνεται από την ethosEVENTS σε συνεργασία με το οικονομικό και επιχειρηματικό portal banks.com.gr και το οικονομικό και επενδυτικό περιοδικό ΧΡΗΜΑ και θα διεξαχθεί υβριδικά, αξιοποιώντας τις τεχνολογικές καινοτομίες και δυνατότητες του LiveOn Expo Complex, του σύγχρονου τρισδιάστατου συνεδριακού και εκθεσιακού κέντρου της LiveOn.
Η Χαρίκλεια Απαλαγάκη, Γενική Γραμματέας, Ελληνική Ένωση Τραπεζών, μιλώντας στην έναρξη του συνεδρίου, παρέθεσε ενδιαφέροντα στοιχεία για τον κλάδο.
Συγκεκριμένα ανέφερε:
“Στη σύγχρονη συναλλακτική ζωή (επιχειρήσεις και ιδιώτες) δυο φράσεις κυριαρχούν: πράσινη ανάπτυξη και ψηφιακός μετασχηματισμός. Δυο δράσεις που εμπίπτουν στους πυλώνες χρηματοδότησης του ταμείου ανάκαμψης.
Τα Capital controls και οι συνθήκες που επέφερε η πανδημία έφεραν την αλματώδη εξέλιξη στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, μέσω του mobile και internet banking”.
H κα. Απαλαγάκη παρέθεσε κάποια ενδιαφέροντα στοιχεία:
Στο internet banking, το 2021, πραγματοποιήθηκαν 215 εκατομμύρια συναλλαγές, αξίας 363 δισ. ευρώ, μία αύξηση 99,8% στη χρήση.
Στο mobile banking εκτελέστηκαν 104 εκατομμύρια συναλλαγές αξίας 27 δισ. ευρώ, μία αύξηση 45%.
“Εξίσου αυξημένοι είναι οι δείκτες κυκλοφορίας καρτών (πιστωτικών, χρεωστικών, prepaid). Αυτήν την στιγμή βρίσκονται σε κυκλοφορία 19 εκατομμύρια κάρτες. Πάντα ύπαρχουν περιθώρια αύξησης.
Με την αύξηση των ηλεκτρονικών συναλλαγών, παρατηρήθηκε και το φαινόμενο απάτης που ενδεχομένως να θορύβησε.
Σύμφωνα με στοιχεία καταγράφεται ένα περιστατικό απάτης στις 3.600 συναλλαγές, δηλαδή 1 ευρώ απάτης ανά 6.000 ευρώ σε συναλλαγές με κάρτα.
Έχουμε προωθήσει με το αρμόδιο υπουργείο σχετική καμπάνια και μπορούν οι καταναλωτές πληροφορούνται με απλά βήματα τι πρέπει να πράξουν, χρειάζεται αυτοπροστασία από τον κάθε χρήστη”.
