Την ΔΕΗ εμπιστεύονται οι 8 στους 10 καταναλωτές ηλεκτρικού ρεύματος στην Ελλάδα 20 ολόκληρα χρόνια μετά την έναρξη των προσπαθειών για απελευθέρωση της αγοράς.
Συνολικά στο διασυνδεδεμένο σύστημα της χώρας το 2019 το πλήθος των παροχών έφτανε τα 6.783.075.
Από αυτές 5.694.626 ανήκουν στη ΔΕΗ.
Η ΔΕΗ, δηλαδή, παρέμεινε και το 2019 βασικός προμηθευτής, εκπροσωπώντας το 83,95% του συνολικού αριθμού παροχών στο διασυνδεδεμένο σύστημα.
Από τους ιδιώτες προμηθευτές τις περισσότερες παροχές (181.232) είχε η Protergia, ενώ ακολουθούν Elpedison (171.143), ΗΡΩΝ (140.812), Watt Sr Volt (127.364), Ζενίθ (73.968), Volton (69.688), NRG (52.961), Φυσικό Αέριο (39.881), Volterra (35.748), KEN (33.997), ΕΛΤΑ (13.875) και ΟΤΕ (13.990).
Δηλαδή οι 24 ανταγωνιστές της ΔΕΗ έχουν καταφέρει να αποσπάσουν μέχρι τώρα 1.088.488 πελάτες της δημόσιας εταιρείας, αν και θα πρέπει να σημειωθεί ότι οι περισσότεροι εξ αυτών συμμετέχουν για την κάλυψη ιδίων αναγκών ηλεκτροδότησης.
Όσον αφορά την κινητικότητα (switching), μεγαλύτερη κινητικότητα ως προς το πλήθος παροχών εμφάνισαν οι οικιακοί πελάτες, ακολουθούμενοι από τους εμπορικούς και βιομηχανικούς πελάτες Μέσης Τάσης και Χαμηλής Τάσης, ενώ οι τελευταίοι προηγήθηκαν στην κινητικότητα βάσει του όγκου κατανάλωσης.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα ποσοστά κινητικότητας εμφανίζουν μείωση ως προς τον όγκο κατανάλωσης (κινητικότητα 3,96% βάσει κατανάλωσης το 2018, ήτοι μείωση κατά 44% σε ένα έτος), γεγονός που οφείλεται στη μεγάλη μετακίνηση των οικιακών πελατών εντός του 2019.
Δηλαδή σε μια κατηγορία που παραδοσιακά δεν έχει υπάρξει ιδιαίτερα ενεργή, και βέβαια σημειώνει κατά κανόνα μικρούς όγκους κατανάλωσης», παρατηρεί η ΡΑΕ στην έκθεση πεπραγμένων όπου δημοσιεύονται τα συγκεκριμένα στοιχεία