Ο μελλοντολόγος Rohit Talwar στο 20ο διεθνές συνέδριο (αντ)ασφαλιστών της ΕΑΕΕ που πραγματοποιείται στο Costa Navarino περιέγραψε γλαφυρά τον κόσμο του μέλλοντος, όπου οι ψηφιακές τεχνολογίες αλλάζουν τα πάντα.
Οι εταιρίες πρέπει να επενδύουν σε χρονικό ορίζοντα:
1-12 μήνες: Operational Excellence
1-3 έτη: Search for Growth
4-10 έτη: Trends of the Future
Οι πελάτες στο μέλλον θα έχουν πιο μεγάλη δύναμη.
Ήδη όταν κάποια εταιρία “κρατάει όπλο στον κρόταφο του πελάτη”, μια άλλη τον βάζει να καθίσει σε αναπαυτική πολυθρόνα και τον κερνάει καφέ!
Στο εξωτερικό ήδη εργάζονται για να μπορούν να προσφέρουν τη λεγόμενη “Halo Insurance”, δηλαδή ασφάλιση του ατόμου έναντι όλων των κινδύνων που μπορεί να αντιμετωπίσει συνολικά και όχι μέσω διαφορετικών ασφαλιστικών προϊόντων, όπως ασφάλιση ζωής, αυτοκινήτου, υγείας, πυρός, κλπ.
Ακόμη πιο ανατρεπτική εξέλιξη είναι η προσπάθεια πολλών ατόμων και επιχειρήσεων να επενδύσουν στη δημιουργία “Διαστημικών Κρατών”, όπου ακόμη και οι υφιστάμενοι κοινωνικοί κανόνες μπορούν να επαναπροσδιοριστούν, κατόπιν κοινής συμφωνίας των μελών τους.
