Η πολυτελής μάρκα Louis Vuitton έγινε ο τελευταίος στόχος μιας σειράς κυβερνοεπιθέσεων που πλήττουν μεγάλους πωλητές.
Η εταιρεία ενημέρωσε τους πελάτες της μέσω email ότι δεν υπήρξε παραβίαση οικονομικών δεδομένων, όπως τραπεζικά στοιχεία, ωστόσο προειδοποίησε για πιθανές απόπειρες ηλεκτρονικού ψαρέματος ή απάτης που μπορεί να προκύψουν από την παραβίαση αυτή.
Η Louis Vuitton απέστειλε email -όπως το παρουσιάζει το Banks.com.gr- και τους πελάτες της στα ελληνικά. Όπως αναφέρει:
Με λύπη σάς ενημερώνουμε ότι ένα μη εξουσιοδοτημένο τρίτο μέρος απέκτησε προσωρινά πρόσβαση στο σύστημά μας και απέσπασε ορισμένα από τα στοιχεία σας.
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι κανένας κωδικός πρόσβασης ούτε οικονομικά στοιχεία—όπως στοιχεία πιστωτικής κάρτας, τραπεζικές πληροφορίες ή άλλοι οικονομικοί—δεν περιλαμβάνονταν στη βάση δεδομένων που παραβιάστηκε.
Στη Louis Vuitton, εκτιμούμε ιδιαίτερα την εμπιστοσύνη και την εμπιστευτική φύση της σχέσης μας μαζί σας. Ως εκ τούτου, το περιστατικό έχει πλέον περιοριστεί, ενισχύσαμε περαιτέρω την προστασία των συστημάτων μας και συνεργαζόμαστε με κορυφαίους ειδικούς στον τομέα της κυβερνοασφάλειας.
Παρά όλα τα μέτρα ασφαλείας που έχουν τεθεί σε εφαρμογή, πρόσφατα αντιληφθήκαμε μια παραβίαση προσωπικών δεδομένων που προέκυψε από την εξαγωγή ορισμένων προσωπικών στοιχείων μερικών πελατών μας έπειτα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύστημά μας.
Θα θέλαμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι οι ομάδες κυβερνοασφάλειας μας αντιμετώπισαν το περιστατικό με τη μέγιστη επιμέλεια και προσοχή. Ελήφθησαν άμεσα τεχνικά μέτρα για τον περιορισμό του περιστατικού μετά την εμφάνισή του, ιδίως με τον αποκλεισμό της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης. Οι ομάδες της Louis Vuitton έχουν κινητοποιηθεί ώστε να συνεργαστούν με τις αρμόδιες αρχές, στις οποίες το περιστατικό έχει γνωστοποιηθεί, συμπεριλαμβανομένης της γαλλικής εποπτικής αρχής (CNIL) η οποία είναι η κύρια εποπτική αρχή μας στον ΕΟΧ.
Ποια προσωπικά δεδομένα επηρεάστηκαν;
Σύμφωνα με την έρευνά μας, έχουμε διαπιστώσει ότι αυτό το περιστατικό μπορεί να αφορούσε ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα: όνομα, επώνυμο, φύλο, χώρα, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση email, ταχυδρομική διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, δεδομένα αγορών και προτιμήσεων.
Η σύστασή μας
Δεδομένης της φύσης των εμπλεκόμενων δεδομένων, σας προτρέπουμε να παραμείνετε ιδιαίτερα προσεκτικοί απέναντι σε οποιαδήποτε ανεπιθύμητη επικοινωνία ή άλλη ύποπτη αλληλογραφία, συμπεριλαμβανομένων email, τηλεφωνικών κλήσεων ή γραπτών μηνυμάτων. Παρόλο που δεν έχουμε καμία ένδειξη ότι τα δεδομένα σας έχουν χρησιμοποιηθεί καταχρηστικά μέχρι στιγμής, υπάρχει το ενδεχόμενο απόπειρας phishing (ηλεκτρονικού ψαρέματος), απάτης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των πληροφοριών σας. Δεν πρέπει ποτέ να αποκαλύπτετε τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για τη Louis Vuitton σε κανέναν, και να είστε βέβαιοι ότι η Louis Vuitton δεν θα σάς ζητήσει ποτέ να τον αποκαλύψετε.
Η δέσμευσή μας προς εσάς
Στη Louis Vuitton, εκτιμούμε ιδιαίτερα την εμπιστοσύνη και την εμπιστευτική φύση της σχέσης μας με τους πελάτες μας. Απολογούμαστε ειλικρινά για οποιαδήποτε ενόχληση ενδέχεται να σας προκαλέσει η κατάσταση αυτή. Σας διαβεβαιώνουμε ότι η ασφάλεια και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων παραμένουν ύψιστη προτεραιότητα για εμάς. Καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να αποτρέψουμε παρόμοια περιστατικά στο μέλλον.
