Η EY και η Microsoft ανακοίνωσαν μία πρωτοβουλία που εξελίσσει την παγκόσμια στρατηγική συμμαχία τους, επενδύοντας πάνω από 1 δισ. δολ. σε ορίζοντα πενταετίας, με στόχο να βοηθήσουν τους οργανισμούς να αξιοποιήσουν την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) σε εταιρική κλίμακα και να πετύχουν μετρήσιμα αποτελέσματα.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση, η ανάπτυξη δεξιοτήτων του ανθρώπινου κεφαλαίου, η διαχείριση αλλαγής (change management) και ο μετασχηματισμός με αξιοποίηση agentic AI, θα προσφέρουν στους πελάτες τη δυνατότητα να εξελιχθούν σε «Frontier Firms», δηλαδή σε οργανισμούς που μπορούν να κλιμακώσουν αποτελεσματικά την ανάπτυξή τους και να δημιουργήσουν αξία.
Η EY και η Microsoft θα δημιουργήσουν από κοινού εξειδικευμένες ομάδες συμβούλων και μηχανικών, ανά κλάδο δραστηριότητας. Μαζί θα συνδιαμορφώσουν ασφαλείς, εξειδικευμένες λύσεις AI, προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών, για την αξιοποίηση ευκαιριών δημιουργίας βιώσιμης επιχειρηματικής αξίας.
Η αρχή γίνεται από την ίδια την EY, η οποία λειτουργεί ως «Client Zero». Αυτό σημαίνει ότι δοκιμάζει πρώτη τις τεχνολογίες της Microsoft στην πράξη, πριν τις φέρει στους πελάτες της.
Η αρχή έγινε με τη διάθεση του Copilot σε 150.000 εργαζόμενους, φέρνοντας ήδη αύξηση 15% στην παραγωγικότητα. Τώρα, το Copilot γίνεται διαθέσιμο σε περισσότερους από 400.000 ανθρώπους της EY παγκοσμίως μέσω του «Microsoft 365 E7: The Frontier Suite». Με αυτόν τον τρόπο, η agentic AI μπαίνει για τα καλά στην καθημερινή λειτουργία του οργανισμού.
Φυσικά, το Copilot είναι μόνο η αρχή. Η EY εφαρμόζει ήδη την Τεχνητή Νοημοσύνη σε ένα μεγάλο εύρος των δραστηριοτήτων της, όπως:
– Ο εκσυγχρονισμός των χρηματοοικονομικών λειτουργιών, με τη χρήση του Microsoft Power Platform και την ενσωμάτωση ψηφιακών agents, μέσω του Copilot Studio, επιτυγχάνοντας 95% ταχύτερους χρόνους διεκπεραίωσης αιτημάτων και μείωση λειτουργικού κόστους άνω του 37%.
– Η ενσωμάτωση ενός νέου πλαισίου πολλαπλών AI «βοηθών» (multi-agent framework), το οποίο συνδέεται με τα Microsoft Azure, Microsoft Foundry και Microsoft Fabric, στο EY Canvas, δηλαδή, την ενιαία, παγκόσμια τεχνολογική πλατφόρμα Ελεγκτικών Υπηρεσιών της EY, η οποία καλύπτει τις καθημερινές ροές εργασίας 130.000 επαγγελματιών σε 160.000 έργα ελέγχου.
– Η πρώιμη υιοθέτηση του Microsoft Azure AI Document Intelligence στην παγκόσμια πλατφόρμα Φορολογικών Υπηρεσιών της EY, με αξιοποίηση προηγμένων τεχνικών machine learning, για αυτόματη και ακριβή εξαγωγή κρίσιμων δεδομένων από έγγραφα, μειώνοντας τη χειρωνακτική εργασία έως και κατά 90%.
Σημειώνεται ότι το νέο κεφάλαιο στη συνεργασία των δύο οργανισμών θα έχει πλήρως ενοποιημένο χαρακτήρα, με κοινό πλαίσιο διακυβέρνησης, συντονισμένη εμπορική προσέγγιση και κοινή λογοδοσία. Αρχικά, οι υπηρεσίες και οι λύσεις θα εστιάσουν στα χρηματοοικονομικά, στη διαχείριση κινδύνου, στη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού και στην εφοδιαστική αλυσίδα, σε κλάδους όπως οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, η βιομηχανία και η ενέργεια, τα καταναλωτικά προϊόντα, το Δημόσιο και η υγεία.
Σχολιάζοντας την πρωτοβουλία, ο διευθύνων σύμβουλος της EY Ελλάδος, Γιώργος Παπαδημητρίου, δήλωσε: «Η Τεχνητή Νοημοσύνη περνά ταχύτατα από το στάδιο του πειραματισμού στην ουσιαστική αξιοποίηση από τους οργανισμούς, προς όφελος της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας. Μέσα από αυτήν τη συνεργασία, οι πελάτες μας μπορούν να επωφεληθούν από το τεχνολογικό υπόβαθρο της Microsoft και τη βαθιά κλαδική γνώση της EY, προκειμένου να αναπτύξουν δυνατότητες AI σε εταιρική κλίμακα και, τελικά, να προχωρήσουν στον μετασχηματισμό τους και να “ξεκλειδώσουν” πραγματική αξία».
