Η Αθήνα έχει γίνει το νέο hotspot των διεθνών αγοραστών ακινήτων. Αλλά καθώς οι ιδιοκτήτες αυξάνονται, η γεωγραφική τους απόσταση από τα assets τους αυξάνεται επίσης. Ο Γιάννης Ζήσης, fintech executive 15 ετών στο Λονδίνο, βίωσε προσωπικά αυτό το κενό – με τη μορφή ζημιάς χιλιάδων ευρώ από μια κρυφή διαρροή και άρνηση αποζημίωσης από την ασφαλιστική. Από αυτή την πικρή εμπειρία γεννήθηκε το Home Watch Athens: η πρώτη δομημένη υπηρεσία Property Oversight για απόντες ιδιοκτήτες στην Αθήνα.
Το Πρόβλημα Που Κανείς Δεν Έλεγε Δυνατά
Κάθε μέρα, εκατοντάδες ακίνητα στην Αθήνα βρίσκονται χωρίς κανέναν παρόντα. Οι ιδιοκτήτες τους βρίσκονται στην Αυστραλία, στην Αμερική, στον Καναδά, στην Κίνα, στην Ευρώπη, στα Εμιράτα κλπ. Έχουν επενδύσει δεκάδες χιλιάδες ευρώ σε ένα asset που δεν μπορούν να δουν, να αγγίξουν, να επιβλέψουν.
Αυτό δεν είναι απλό άγχος. Είναι ένα δομικό κενό στην αγορά.
Η παραδοσιακή αγορά ακινήτων στην Ελλάδα δίνει πλήρη υποστήριξη στη φάση αγοράς – μεσίτες, δικηγόροι, συμβολαιογράφοι. Δίνει επίσης υποστήριξη στη φάση εκμετάλλευσης – property managers, Airbnb listings. Αλλά ανάμεσα στον ιδιοκτήτη και αυτούς που διαχειρίζονται το ακίνητό του, υπάρχει ένα τεράστιο κενό εμπιστοσύνης και ορατότητας. Κανείς δεν είναι εκεί για λογαριασμό του ιδιοκτήτη.
«Πλήρωσα αυτή τη ζημιά από την τσέπη μου. Η ασφαλιστική αρνήθηκε γιατί δεν είχα αποδείξεις ελέγχων. Τότε κατάλαβα ότι δεν υπήρχε κάποιος να με καλύψει.» – Γιάννης Ζήσης, Ιδρυτής Home Watch Athens
Η Γέννηση μιας Ιδέας Μέσα από Ζημιά
Ο Γιάννης Ζήσης δεν είναι επιχειρηματίας που ανακάλυψε μια ευκαιρία αγοράς σε ένα spreadsheet. Είναι ένας ιδιοκτήτης ακινήτου που έζησε ο ίδιος το πρόβλημα.
Μεγάλωσε στην Ελλάδα και πέρασε 15 χρόνια στο Λονδίνο ως στέλεχος του fintech. Γνωρίζει από πρώτο χέρι τι σημαίνει να διαχειρίζεσαι υψηλές ευθύνες εξ αποστάσεως – καθημερινά, με δεδομένα, με λογοδοσία. Αυτή η νοοτροπία ήταν αποτυπωμένη στον επαγγελματικό του DNA. Αλλά όταν απέκτησε ακίνητο στην Αθήνα, διαπίστωσε ότι δεν υπήρχε κανείς να βοηθήσει με πράγματα όπως συντήρηση, διαχείριση ζημιών κλπ.
Η διαρροή που ανακάλυψε πολύ αργά δεν ήταν απλώς ζημιά σε μια κουζίνα. Ήταν απόδειξη ότι η αγορά ακινήτων στην Αθήνα δεν είχε ακόμα αναπτύξει ένα βασικό επίπεδο υποδομής: το owner-first oversight.
«Το Home Watch Athens δεν ξεκίνησε ως ιδέα. Ξεκίνησε ως ένα ακριβό μάθημα που πλήρωσα προσωπικά.»
Σήμερα, ο ιδιοκτήτης συνεργάζεται απευθείας με τον ιδρυτή. Χωρίς call centres. Χωρίς ασάφεια. Με πλήρη φωτογραφική ενημέρωση μετά από κάθε επίσκεψη.
Η Αθήνα ως Τέλειο Case Study Αγοράς
Λίγες πόλεις στην Ευρώπη συγκεντρώνουν τόσα χαρακτηριστικά που επιταχύνουν ταυτόχρονα τη ζήτηση για property oversight. Η Αθήνα είναι μια από αυτές.
Η ισχυρή εισροή ξένων αγοραστών – τροφοδοτούμενη από το Golden Visa, τον ψηφιακό νομαδισμό και τη διεθνή αναγνώριση της πόλης ως lifestyle destination – έχει δημιουργήσει μια νέα κατηγορία ιδιοκτητών: ανθρώπους που αγοράζουν ακίνητο στην Αθήνα χωρίς να ζουν εδώ. Παράλληλα, η εκρηκτική ανάπτυξη βραχυχρόνιων μισθώσεων έχει δημιουργήσει έναν τεράστιο στόλο ακινήτων που κυκλοφορεί με υψηλό turnover και ελάχιστη ουσιαστική επίβλεψη.
Το παλαιό κτιριακό απόθεμα της Αθήνας – πολυκατοικίες δεκαετιών, με πολύπλοκες υποδομές – κάνει ακόμα πιο επιτακτική την ανάγκη για συστηματική παρακολούθηση. Μικρά προβλήματα, αν δεν εντοπιστούν έγκαιρα, εξελίσσονται σε δαπανηρές καταστροφές.
«Τα επιτυχημένα Airbnb φθείρονται αθόρυβα. Όσο αυξάνεται η πληρότητα, τόσο αυξάνεται και η ανάγκη για πραγματική επίβλεψη. Αναγκάζομαι να πηγαίνω στο Airbnb μου και να το ελέγχω τουλάχιστον μια φορά το μήνα. Και αυτό το κάνω έχοντας ήδη management company να το διαχειρίζεται» – Γιάννης Ζήσης
Τα Προφίλ Ιδιοκτητών. Μία Λύση.
Το Home Watch Athens δεν απευθύνεται σε ένα μόνο κοινό. Η ανάγκη για ανεξάρτητη, owner-first επίβλεψη εμφανίζεται σε τέσσερα διακριτά προφίλ:
Ο ξένος ιδιοκτήτης που ζει εξωτερικό. Μήνες απουσίας, σιωπηλές βλάβες που εξελίσσονται σε μεγάλες ζημιές. Η λύση: προγραμματισμένοι έλεγχοι, αερισμός, έλεγχος λογαριασμών και αλληλογραφίας, αλλά και προετοιμασία της κατοικίας πριν την άφιξη και συντονισμός καθαρισμού. Photo reports με timestamp μετά από κάθε επίσκεψη. Συνεχής ορατότητα από το εξωτερικό.
Ο επενδυτής Airbnb. Υψηλό guest turnover, πλήρης εξάρτηση από τρίτους, μηδενική ανεξάρτητη ορατότητα. Η λύση: ανεξάρτητες επιθεωρήσεις μεταξύ κρατήσεων, έλεγχος property manager, επιβεβαίωση πληρωμών, follow-up συντήρησης.
Ο Ιδιοκτήτης με ασφαλιστική συνείδηση. Πολλές ασφαλιστικές απαιτούν αποδείξεις τακτικών ελέγχων. Χωρίς documentation, legitimate claims απορρίπτονται. Η λύση: καταγεγραμμένες επισκέψεις, photo reports με timestamp, έγκαιρος εντοπισμός βλαβών, συντονισμός για επισκευές.
Νέα Κατηγορία, Όχι Νέος Ανταγωνιστής
Το Home Watch Athens δεν είναι μεσιτικό γραφείο, δεν είναι airbnb property management, δεν είναι security. Είναι κάτι νέο – και ακριβώς γι’ αυτό είναι σημαντικό να οριστεί σωστά.
Στη διεθνή αγορά, οι υπηρεσίες Home Watch είναι καθιερωμένες σε αγορές όπως η Αμερική, η Ιταλία, η Ισπανία, η Αυστραλία – περιοχές με υψηλή συγκέντρωση vacation homes και απόντων ιδιοκτητών. Στην Αθήνα, αυτή η κατηγορία είναι πρακτικά ανύπαρκτη, παρά το ότι η πόλη πληροί όλες τις προϋποθέσεις για τη ζήτησή της.
Το Home Watch Athens δεν αντικαθιστά τον μεσίτη. Είναι τα ανεξάρτητα μάτια του ιδιοκτήτη στο έδαφος – ο μόνος που έχει αποκλειστικά τα συμφέροντά του στο μυαλό.
Η Επόμενη Φάση της Αθηναϊκής Αγοράς Ακινήτων
Η αγορά ακινήτων στην Αθήνα βρίσκεται σε σταυροδρόμι. Η διεθνοποίηση της ζήτησης και η εξάπλωση του remote ownership δεν είναι παροδικές τάσεις. Είναι η νέα πραγματικότητα.
Σε αυτό το νέο τοπίο, η αξία ενός ακινήτου δεν κρίνεται μόνο στη στιγμή της αγοράς. Κρίνεται καθημερινά: από το πώς επιβλέπεται, συντηρείται και προστατεύεται όταν ο ιδιοκτήτης δεν είναι εκεί.
Το Home Watch Athens δεν απαντά σε μια ερώτηση που έκανε η αγορά.
Απαντά σε μια ανάγκη που η αγορά δεν είχε ακόμα βρει λόγια να εκφράσει.
